После того как телевизор или приставка будут подключены к интернету, на экране появится окно с требованием ввести код подключения Яндекс аккаунта к телевизору. Код нужно прочитать с телевизора или с приставки, а после ввести его в указанное поле, для этого выполните следующие шаги:
- Включить телевизор и ТВ-приставку в сеть.
- Сделать первичную настройку и подключите устройства к сети.
- Найти в «Меню приложений» сервис «Кинопоиск» с платной подпиской, если подключается Android TV, потребуется сначала скачать такое приложение на Google Play, скачать, установить и запустить.
- После запуска приложения нужно авторизоваться в уже имеющейся учетной записи на Яндексе или зарегистрировать аккаунт, если его нет.
- Далее должен появиться код, если этого не произошло, значит, в аккаунт нужно войти через кнопку «Войти с подпиской», а затем нажать на кнопку «Ввести код на другом устройстве», формулировки пошаговых действий зависят от используемого пользователем приложения.
- После вхождения в аккаунт Яндекс на экране появится код в цифровом или буквенно-цифровом варианте и адрес сайта, куда его нужно будет ввести.
- Открыть на компьютере, ноутбуке или смартфоне, подключенных к интернету, сайт Ya.ru/device.
- Ввести в единственное поле полученный код активации и нажать на кнопку «Готово», после этого телевизор сам переходит в меню приложения.
Инструкция по введению кода активации
Для введения кода активации следует выполнить следующие действия:
- на любом компьютерном устройстве, подключенном к интернету, открыть любой браузер;
- ввести в поисковое поле адрес ya.ru/device и перейти на него;
- проверить синхронизацию аккаунтов и ввести в открывшееся поле код с телевизора;
- нажать кнопку «Отправить».
Иногда приложение может запросить доступ к аккаунту в Яндексе. Для этого нажмите на кнопку «Принять», подтверждая свое разрешение доступа.
После отправки кода приложения Яндекса станут доступными на телевизоре. Ими можно будет управлять, станет доступен просмотр интернет-трансляций и фильмов на ТВ.
Что делать, если не удается ввести код на ya.ru/device
Если у пользователя не получается ввести код активации на этом ресурсе, возможны следующие ошибки:
- вход был совершён с разных аккаунтов: на телевизоре открыта одна учетная запись, а на компьютере или смартфоне другая, в этом случае нужно проверить, что логин и пароль в обоих случаях одинаковый, в качестве логина может выступать номер телефона или адрес электронной почты;
- устройства работают от разных сетей Вай фай: телевизор от домашнего, а телефон от мобильного;
- ссылка ya.ru/device написана некорректно, поэтому нельзя полностью ввести в поле код активации вместе с буквами , для этого нужно обновить ссылку https://oauth.yandex.ru/device, также можно зайти на этот сайт с другого компьютерного устройства;
- возможно код устарел из-за того, что его долго вводили, действие кода активации короткое, поэтому по прошествии определенного времени он считается устаревшим, для устранения данной проблемы нужно будет закрыть приложение в телевизоре и снова открыть и повторить активацию, действуя быстрее.
В том случае, если ни один совет не помогает, нужно перегрузить роутер и телевизор, или сбросить установленные до этого настройки и снова установить их. Лучший вариант решения проблемы — это сначала войти в свой аккаунт на Яндексе сначала на компьютере или смартфоне, а затем в телевизоре.
Также можно авторизоваться в аккаунте на телевизоре через Яндекс Браузер или через QR-код, который появляется на экране телевизора вместе с кодом активации. На него нужно навести камеру смартфона через приложение со сканером, и ссылка сразу откроется.
Техническая поддержка
Если же у вас возникли сложности и проблемы, которые не указаны выше, то попробуйте обратиться в службу технической поддержки, которая поможет в разрешении возникших проблем.
Первый способ обращения — через чат, доступный на сайте «Кинопоиска». Для этого нужно авторизоваться, навести на иконку профиля в правом верхнем углу и в списке вышедших опций кликнуть «Чат с поддержкой».
При обращении в службу поддержки лучше знать свой ID, так сотрудники смогут куда быстрее распознать в чём проблема и помочь её решить вам. А узнать ID можно на карточке пользователя, в разделе «Служба поддержки».
Доступен и другой способ связи с техподдержкой — по номеру телефона 8-800-350-54-66.
Бонусы или баллы от Яндекс Плюс
Вместе с кучей классных фильмов и сериалов вы получаете и выгодные условия, которые сделают подписку куда лучше, одно из них — баллы «Плюс». Начисляются они просто, вам нужно приобретать продукты или пользоваться услугами от Яндекса. Поехали сегодня на Яндекс Такси, выбрав «Комфорт»? Отлично, держите за это бонусы. Вчера заказали вкусный ужин из Яндекс Еды — и за это вам начислят поощрение.
ВАЖНО. Использовать бонусы можно только в сервисах Яндекса. К примеру, оплатить часть поездки, купить билеты в театр через Яндекс Афишу и прочее. Снять или перевести их на карту не получится.
Учитывайте и то, что пользоваться ими можно будет только в рамках подписки. Если у вас закончилась подписка, а на следующий день вы захотели оплатить поездку на такси, то ничего не получится.
«Опции» для детей
Помимо жестоких боевиков, ужасающих триллеров и прочего контента для взрослых, в «Кинопоиске» вы найдёте развлечение и для самых маленьких. Для этого платформа предусмотрела несколько опций, которые заметно облегчат жизнь родителям:
- Вход в аккаунт по ПИН-коду. Чтобы малыш не смог получить доступ к запрещённому для него контенту, можно установить ПИН-код, который запретит ребёнку пользоваться приложением. Аналогичная опция действует и с ПИН-кодом для выхода из детского режима.
- Детский режим. Чтобы ребёнок смотрел только мультфильмы, фильмы с определённым рейтингом, и создан этот режим.
Как это работает? Всё просто, при входе в приложение будет доступен выбор из двух аккаунтов: вашего и личного кабинета ребёнка. Такое разграничение помогает сделать так, чтобы в рекомендациях вашего аккаунта не было мультиков, а в рекомендованных фильмах малыша не было того, что ему не подходит по возрасту.
Детский режим позволяет прервать просмотр ребёнка, если он уже засиделся у экрана. И нет, вам не придётся вручную выключать телевизор, всё можно делать удалённо, нажав лишь пару кнопок. «Кинопоиск» заботится не только о безопасности, но ещё и о развитии малыша — вместе с детским режимом у вас появится более 600 развивающих игр в Кубокоте. И в Яндекс Плюс появится удобный раздел на Яндекс Музыке. Стоить такое удовольствие будет 399 рублей в месяц — за детский режим будет доплата 100 рублей. Первый месяц будет доступен за 1 рубль, а о дальнейшем списании вас предупредит Яндекс по почте.